Deixe de obrigar os seus hóspedes diretos por e-mail a usar o Booking.com.
O e-mail é o seu maior canal de venda direta, mas respostas lentas e genéricas desviam discretamente os contactos mais valiosos para as OTAs. A HERA ajuda a sua equipa a enviar propostas mais precisas e rápidas que convertem — e integra cada reserva confirmada diretamente no seu PMS.
A hotelaria é um negócio de pessoas. A HERA é o copiloto ideal.
Modo Copiloto
A IA faz o trabalho pesado — tarifas, regras, datas — dentro do Outlook, mas é o agente que revê, personaliza e carrega em enviar.
Modo Piloto automático
Para pedidos padrão e repetitivos. Respostas totalmente automáticas, enviadas estritamente dentro dos parâmetros definidos pelo cliente.
Deixe de recolher cartões de crédito por e-mails inseguros.
Obrigar os hóspedes a escrever números de cartão em e-mails inseguros é um enorme risco legal e financeiro. A HERA elimina totalmente este risco com um portal de pagamento seguro e conforme o PCI-DSS, no domínio do seu hotel, que tokeniza os cartões diretamente no seu gateway de pagamento.
Dê aos seus hóspedes diretos uma razão para evitar a OTA.
Uma Mutual Evaluation mostra exatamente com que rapidez — e com que segurança — a sua equipa consegue transformar pedidos da caixa de entrada em reservas confirmadas e sincronizadas com o PMS.