Smettete di costringere i vostri ospiti diretti via email a usare Booking.com.
L’email è il vostro principale canale di vendita diretta, eppure risposte lente e generiche spingono silenziosamente i contatti di maggior valore verso le OTA. HERA aiuta il vostro team a inviare proposte più precise e rapide che convertono — e inserisce ogni prenotazione confermata direttamente nel PMS.
L’ospitalità è un business di persone. HERA è il copilota ideale.
Modalità Copilota
L’IA fa il lavoro pesante — tariffe, regole, date — direttamente in Outlook, ma è l’addetto a controllare, personalizzare e premere invio.
Modalità Pilota automatico
Per richieste standard e ripetitive. Risposte completamente automatiche, inviate rigorosamente entro i parametri definiti dal cliente.
Basta raccogliere carte di credito tramite email non sicure.
Costringere gli ospiti a scrivere il numero della carta in email non sicure è un enorme rischio legale e finanziario. HERA elimina completamente questo rischio con un portale di pagamento sicuro e conforme a PCI-DSS sul dominio del vostro hotel, che tokenizza le carte direttamente nel vostro gateway di pagamento.
Date ai vostri ospiti diretti un motivo per saltare l’OTA.
Una Mutual Evaluation mostra esattamente con quale rapidità — e con quale sicurezza — il vostro team può trasformare le richieste in prenotazioni confermate e sincronizzate con il PMS.