Basta digitare le email di prenotazione dei tour operator. Automatizzate il flusso.
Acquisite automaticamente le notifiche di prenotazione di wholesaler e partner dalla casella di posta e dalle extranet e inseritele direttamente nel PMS in tempo reale. Zero inserimento manuale. Zero ritardi.
L’inserimento manuale dei dati vi costa ricavi diretti.
Gestire a mano le notifiche di prenotazione dei partner crea un collo di bottiglia costoso e nascosto in tutto il vostro portfolio leisure:
Ogni minuto di digitazione è un minuto perso
Ogni minuto che un addetto alle prenotazioni qualificato dedica a digitare nel PMS una notifica di un tour operator è un minuto che non dedica a rispondere a una richiesta diretta e calda di un ospite.
I contatti diretti aspettano mentre il reparto è sommerso
Mentre il reparto prenotazioni è sommerso da notifiche di routine dei partner, le richieste dirette via email aspettano. Una richiesta senza risposta per più di un’ora vede la conversione crollare fino al 50%.
Gli arretrati del lunedì falsano le previsioni
Le notifiche dei partner si accumulano durante il weekend. Elaborarle tutte insieme il lunedì mattina crea picchi di domanda artificiali che confondono l’RMS e falsano il pricing dinamico dell’intera settimana.
Come funziona il motore di automazione IA.
Acquisizione digitale multicanale
HERA legge all’istante le email di notifica di tour operator, extractor e wholesaler — e si collega direttamente alle extranet dei partner (come TUI Destimo) per estrarre i dati di prenotazione: date, nomi degli ospiti, allotment di camere e tariffe contrattate.
Deduplicazione dei profili
L’IA confronta il database del PMS per abbinare ID aziendali, profili di agenzia e storico degli ospiti, evitando profili duplicati.
Inserimento istantaneo nel PMS
La prenotazione viene inviata direttamente al vostro sistema alberghiero — Opera, Protel, Mews e altri — nel momento stesso in cui arriva, mantenendo puliti dati e previsioni.
Integrazione dei partner pronta all’uso.
HERA legge, elabora e inserisce in modo nativo notifiche di prenotazione, PDF e aggiornamenti extranet delle vostre principali reti di wholesaler e DMC, tra cui:
Basta digitare le prenotazioni a mano.
Scoprite esattamente quanto tempo degli addetti — e quanti ricavi diretti — il vostro team perde con l’inserimento manuale dei dati dei partner.