Deje de obligar a sus huéspedes directos por email a usar Booking.com.
El email es su mayor canal de venta directa, pero las respuestas lentas y genéricas desvían en silencio sus clientes más valiosos hacia las OTAs. HERA ayuda a su equipo a enviar propuestas más precisas y rápidas que convierten — e integra cada reserva confirmada directamente en su PMS.
La hospitalidad es un negocio de personas. HERA es el copiloto definitivo.
Modo Copiloto
La IA hace el trabajo pesado — tarifas, reglas, fechas — dentro de Outlook, pero el agente revisa, personaliza y pulsa enviar.
Modo Piloto automático
Para solicitudes estándar y repetitivas. Respuestas totalmente automáticas, enviadas estrictamente dentro de los parámetros definidos por el cliente.
Deje de recopilar tarjetas de crédito por emails inseguros.
Obligar a los huéspedes a escribir números de tarjeta en emails inseguros es un enorme riesgo legal y financiero. HERA elimina este riesgo por completo con un portal de pago seguro y conforme a PCI-DSS bajo el dominio propio de su hotel, que tokeniza las tarjetas directamente en su pasarela de pago.
Dé a sus huéspedes directos un motivo para saltarse la OTA.
Una Mutual Evaluation muestra exactamente con qué rapidez — y con qué seguridad — su equipo puede convertir las solicitudes de la bandeja de entrada en reservas confirmadas y sincronizadas con el PMS.