Zwingen Sie Ihre direkten E-Mail-Gäste nicht länger zu Booking.com.
E-Mail ist Ihr größter Direktvertriebskanal — doch langsame, generische Antworten treiben Ihre wertvollsten Leads unbemerkt zu den OTAs. Mit HERA versendet Ihr Team präzisere, schnellere Angebote, die konvertieren — und jede bestätigte Reservierung landet direkt in Ihrem PMS.
Hotellerie ist Menschensache. HERA ist der ideale Co-Pilot.
Co-Pilot-Modus
Die KI übernimmt die Hauptarbeit — Raten, Regeln, Daten — direkt in Outlook, doch der Mitarbeiter prüft, personalisiert und klickt auf Senden.
Autopilot-Modus
Für standardisierte, wiederkehrende Anfragen. Vollautomatische Antworten, streng innerhalb der vom Kunden festgelegten Parameter.
Schluss mit Kreditkartendaten in unsicheren E-Mails.
Gäste Kreditkartennummern in unsichere E-Mails tippen zu lassen, ist ein erhebliches rechtliches und finanzielles Risiko. HERA beseitigt dieses Risiko vollständig: mit einem sicheren, PCI-DSS-konformen Checkout-Portal unter der eigenen Domain Ihres Hotels, das Karten direkt in Ihrem Payment-Gateway tokenisiert.
Geben Sie Ihren Direktgästen einen Grund, die OTA zu überspringen.
Eine Mutual Evaluation zeigt genau, wie schnell — und wie sicher — Ihr Team Anfragen aus dem Posteingang in bestätigte, mit dem PMS synchronisierte Buchungen verwandeln kann.